Гарантия качества

Гарантия интернет магазина "Topsland"

Интернет магазин "Topsland" предоставляет гарантию на товар согласно "Закон о защите прав потребителя"  - 14 дней.
При этом товар должен соответствовать указанным нормам:
-целостность упаковки не должна быть повреждена
-товар не был в употреблении и не имеет следов использования: сколов, царапин, потертостей, грязи
-сохранены все ярлыки и заводские маркировки
Если товар предоставляется в нерабочем состоянии, обмен или возврат товара происходит при наличии заключении сервисного центра.

Сроки гарантии на товар

Гарантия на товар в интернет магазине "Topsland" предоставляется  сроком от 2-х недель до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
Срок гарантии указан в характеристики товара на нашем сайте.
Подтверждением гарантии служит гарантийный талон производителя или интернет магазина "Topsland"

Условие возврата или обмена товара

-товар должен соответствовать: серийному номеру, маркировке, ярлыку, модели
-товар принимается на обмен/возврат в новом неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке
-наличие товарного чека
Заявка на возврат/обмен товара отправлять e-mail: service@topsland.com.ua

Бланк заявления на возврат

Гарантия на товар не предоставляется

-нарушена сохранность гарантийных пломб
-нарушены правила использования товара
-есть механические или иные повреждения, которые возникли в следствии неосторожных действий покупателя или третьих лиц
-было произведено вскрытие, ремонт или изменены компоненты, конструкция товара
-не правильно заполнен гарантийный талон
-естественный износ товара
-случайные повреждение, причиненным покупателем или третьим лицом (воздействие жидкости, попадания внутрь посторонних предметов)
-повреждения, вызванные напряжением в электросети
-повреждения в результате стихийных бедствий
-повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушениями правил эксплуатации
Обратите внимание
Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п )
от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества,
которые не подлежат обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
-швейные и трикотажные изделия
-фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
-корсетные товары
-парфюмерно-косметические изделия
-перьево-пуховые изделия
-детские игрушки мягки
-детские игрушки резиновые надувные
-зубные щетки
-мундштуки
-аппараты для бритья
-помазки для бритья
-расчески, гребешки и щетки массажные
-сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
-скрипичные подбородки
-перчатки
-ткани
-тюлегардинные и кружевные полотна
-ковровые изделия метражные
-белье нательное
-белье постельное
-чулочно-носочные изделия
-товары в аэрозольной упаковке
-печатные издания
-линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные
плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
-аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
-изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
-товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
-инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005, Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".)


Подробнее:https://rozetka.com.ua/warranty/